1. Cómo realizar la reserva: 

Ponte en contacto con nosotros llamándonos o escribiéndonos por whatsapp al teléfono +34 641 288 528 Coméntanos el día que te interesa reservar y comprobaremos si está libre, si no, no te preocupes, buscaremos un día libre que se adecúe lo mejor posible a la fecha que te interesa. Debes abonar el 50% del importe total para formalizar la reserva (mediante Transferencia Bancaria). El otro 50% restante se deberá abonar el mismo día del evento (mediante Tarjeta de Crédito). El importe en concepto de fianza será de 100€ en tarjeta que tras comprobar la sala y verificar que todo está correcto y en perfecto estado, te será devuelta. Si prefieres que nos reunamos antes en persona para conocernos, para que puedas visitar y ver nuestra sala, explicarte en persona el funcionamiento, las condiciones… no lo dudes y ponte en contacto con nosotros. Te atenderemos con mucho gusto!

2. El día del evento:

Ese día te estaremos esperando a la hora acordada, haremos un repaso por la sala, revisaremos los términos y condiciones, y repasaremos y firmaremos el contrato de reserva (dónde vienen especificadas las normas para un uso adecuado de la sala). En ese momento ha de hacerse efectivo (si no se ha hecho antes) el pago del importe de la RESERVA y de la FIANZA.

Se ha de tratar con cuidado tanto las instalaciones como su contenido (cualquier mobiliario o elemento que dejemos a tu disposición).

Puedes llevar tu comida y bebida con o sin alcohol, siempre bajo tu responsabilidad y respetando la ley de prohibición de consumo de alcohol a menores de edad. En ningún caso se podrá abandonar la sala sin que haya un mayor de edad en ella.

El uso de confeti, purpurina o similares dificulta muchísimo la limpieza de cualquier superficie donde caiga, así que no los uses en ningún caso ya que una limpieza especial supondría un coste de 50€ que se restarían de la fianza.

Dentro del parque de bolas está prohibido entrar con comida, bebida y calzado, ya que ensuciarían o podrían deteriorar su correcto estado y podría suponer un gasto adicional por valor de los daños ocasionados. Es importante conservar el espacio lo más limpio e higiénico posible ya que es importante para conservar la seguridad de los niños que lo utilicen.

Se utilizará el equipo visual y de sonido de la sala, en ningún caso ningún otro equipo ajeno a la sala. De este modo no se superarán los límites legales permitidos ni molestaremos a los vecinos.

Decora la sala a tu gusto, intentando no deteriorar ninguna superficie, como por ejemplo la pared, si decides instalar algo en ellas.Siempre se utilizará CINTA DE CARROCERO.Puedes decorar con telas, globos, elementos decorativos… pero sobre todo intenta que una vez que terminéis, quede toda la sala en las mejores condiciones posibles.

3. Al finalizar el evento

Un ratito antes de que abandonéis la sala, la revisaremos para comprobar que todo está en perfecto estado.

Si la sala se encuentra correctamente y tan sólo hay que realizar una limpieza básica no tendrás por qué preocuparte.

Una vez que comprobemos que no ha haya nada roto y que la sala esté en las mismas condiciones en las que se entregó, se te devolverá la fianza. De no cumplir alguno de los puntos del contrato o localizar algún elemento roto se retendrá la fianza y se cobrará de la misma el importe del material dañado.

4. Anulación o cambio de reserva:

CANCELACIÓN

• Con un mes de antelación se devuelve el importe íntegro de la reserva
• Anterior a 20 días se devolverá el 30% del importe de la reserva
• Cancelación inferior a 10 días no habrá devolución del importe total

CAMBIO DE FECHA

• 15 días antes no habrá penalización
• De 14 a 10 días penalización de 20€
• Inferior a 9 días penalización de 30€